• La empresa de medición sitúa a Caixabank en la cima del ranking de los bancos españoles.
  • Completan el podium Santander y BBVA.
  • Y PayPal se cuela en la lista: es la cuarta web con más usuarios únicos.
Todos los bancos españoles se han lanzado a la digitalización de sus servicios y a la mejora de sus páginas web. Ahora bien, no todas han logrado captar la atención de los usuarios de la misma manera.  Y en esa lista, los dos bancos con menor número de usuario únicos en Internet son Kutxabank y el Popular. Concretamente, y según datos de comScore, la entidad que preside Gregorio Villalabeitia es la que cuenta con menos usuarios únicos, con 0,76 millones, por detrás del Popular que tampoco llega al millón (0,85 millones). Al margen de estas cifras, hablar de banca por internet nos lleva a hablar de un nombre propio: Francisco González. El presidente de BBVA es el banquero que más ha pregonado la necesidad de digitalizar la banca y, probablemente, ha sido el que más dinero ha invertido en el empeño. Ahora bien, la insistencia de FG no ha convertido al BBVA en el banco con más usuarios únicos en internet. Ese puesto lo ocupa Caixabank, con 3,87 millones de usuarios, seguido del Santander, que tiene 2,65 millones, según la empresa de medición de visitas de páginas web, comScore. En tercer lugar está BBVA, con 2,23 millones. Sea como fuere, estamos hablando de usuarios únicos en internet, no de clientes. Los datos de comScore no incluyen tampoco el uso de las aplicaciones móviles, a pesar del protagonismo que han adquirido en los últimos meses. En cualquier caso, y según datos de Eurostat, en España hay unos 13 millones de usuarios de banca online -el 37% de la población entre 15 y 74 años- lo que representa uno de los niveles más bajos de Europa, cuya media se sitúa en el 49%. En cuanto al número de clientes, el Santander lidera el ranking con 15 millones de clientes digitales, según un reciente estudio del Instituto de Estudios Bursátiles (IEB). El segundo es el BBVA, con 13,5 millones y el tercero, Caixabank con 4,2 millones. Como ven, son datos que no se corresponden con los de comScore. Otro dato que merece resaltar: PayPal, la web de pagos por internet, ocupa el cuarto lugar de la lista (1,85 millones), por detrás del BBVA y por delante del Sabadell, ING, Bankia, Bankinter, y los citados Popular y Kutxabank. Pablo Ferrer pablo@hispanidad.com