Tras el batacazo bursátil, parece que Zalando no termina de recuperarse. La plataforma alemana de moda online alcanza en 2021 un beneficio neto de 138,5 millones de euros, un 18,5% menos que en 2020, en el que ascendió a los 170 millones. Los ingresos crecieron un 29,7% hasta los 10,4 millones de euros en 2021. Zalando logró un EBITDA ajustado que aumentó un 11,3%, hasta 468,4 millones de euros frente a los 420,8 millones de euros del año anterior, lo que corresponde a un margen del 4,5% pero, como ya anunciaron, las tasas de crecimiento habían empezado a normalizarse debido a la reapertura gradual de las economías europeas y a la vuelta de los consumidores a la tienda física.

La plataforma alemana de moda online abrió seis nuevos mercados durante el 2021, operando en 23 territorios europeos. Pese a que la cesta media cae un 1,3% hasta los 56,9 euros por compra, parece que los clientes son fieles a Zalando, que cuenta con 48 millones de consumidores activos, aquellos que gastan más de 500 euros representan más del 60% de su gross merchandise value (GMV). Con estos datos, la compañía se marca como objetivo alcanzar un GMV de 30.000 millones de euros en 2025, el triple del actual, y llegar a una cuota de mercado del 10% en el mercado europero de la moda. 

Además, la compañía continúa centrándose en el crecimiento y espera elevar los ingresos del 12-19% a 11,6-12,3 millones de euros, y alcanzar un EBIT ajustado de 430-510 millones de euros. 

Aunque el grupo no obvia lo "volátil" que es el mercado actual europero y muestra su preocupación por el impacto de la guerra de Ucrania en el negocio, “El sentimiento del consumidor se ha visto afectado en los mercados de Europa del Este”, reconoció David Schneider, co-consejero delegado de Zalando. Pero aclaró que “No tenemos negocio directo en Ucrania ni en Rusia; sí tenemos un proveedor en el oeste de Ucrania y estamos coordinados para apoyarlo lo máximo posible”.