- Las OTT tendrán que negociar directamente con ellos.
- El proyecto es gordo: "Telefónica tiene más información de sus usuarios que cualquier empresa de internet", asegura Álvarez-Pallete.
- La nueva plataforma verá la luz a finales de año o principios del que viene.
- Vodafone también dará el poder a sus clientes aunque no está claro cómo y cuándo.
- Las dos operadoras, junto con Orange, están de acuerdo en dos cosas: el proyecto europeo camina demasiado lento.
- Y para los mismos servicios es necesaria una misma regulación.
Telefónica quiere poner en valor los datos que tiene de sus clientes, que son muchos. Lo ha dicho este lunes el presidente de la multinacional,
José María Álvarez-Pallete, durante el
XXX Encuentro de Telecomunicaciones y Economía Digital, organizado por Ametic. "Telefónica tiene más información de sus usuarios que cualquier empresa de internet", ha señalado el número uno de la operadora.
Pero tranquilos, porque la intención de Álvarez-Pallete no es vender esa información al mejor postor, sino devolver esos datos a cada usuario y
que sean ellos los que decidan qué quieren hacer con ellos y cómo quieren rentabilizarlos. En el otro lado, las
over the top (OTT) -Google, Facebook, Amazon, etc.- que tendrán que entenderse directamente con los
clientes de Telefónica para poder utilizar esos datos. ¿Qué gana Telefónica? La fidelidad de sus clientes, que ya pagan todos los meses por los servicios que reciben.
Por ejemplo,
una aplicación como Uber, que necesita acceder a la geolocalización de los usuarios, preguntará directamente al cliente si quiere que
Telefónica le entregue los datos acerca de su ubicación, y si decide que no, la teleco no se los facilitará.
Según el presidente de Telefónica, las primeras versiones de la nueva plataforma, en la que llevan trabajando año y medio,
verá la luz a finales de este año o principios del que viene. Los clientes gestionarán sus datos mediante una aplicación o a través de otro medio. Aún no se sabe.
Lo que sí conocemos es que el camino hasta aquí no ha sido sencillo y ha necesitado de elevadas inversiones en las plataformas anteriores, esto es, en fibra y móvil (30.000 millones en los últimos cuatro años) y en los sistemas de control y comercial (4.000 millones),
sin olvidar la tercera plataforma de productos y servicios como vídeo, la nube, sistemas financieros, etc.
Está claro que el futuro está en los datos. Por eso,
Vodafone hará algo parecido a Telefónica, aunque su presidente,
Vittorio Colao, no ha concretado cómo y cuándo se hará.
Otro de los aspectos en los que están de acuerdo
Álvarez-Pallete, Colao y el presidente de
Orange, Stéphane Richard, es en la necesidad de que el proceso europeo avance más rápidamente, y que las empresas que ofrecen los mismos servicios se rijan por la misma regulación.
Pablo Ferrer
pablo@hispanidad.com
