El trabajador de Mercadona es un activo muy valioso, tal y como revela el hecho de que sea el segundo componente de su Modelo de Calidad Total. La empresa tiene como objetivo disponer de una plantilla comprometida con la excelencia en el servicio, altamente motivada y alineada con la visión de lograr los objetivos de un proyecto común.

Y ha sido precisamente esta forma de entender el modelo laboral, de recursos humanos, lo que ha llevado de nuevo a Mercadona a ser reconocida como la mejor empresa del sector de la distribución, y la sexta en la clasificación global, en atraer y retener talento, del ranking Merco Talento del Monitor Español de Reputación Corporativa.

El trabajador de Mercadona es un activo muy valioso, tal y como revela el hecho de que sea el segundo componente de su Modelo de Calidad Total

En su decimocuarta edición, el Monitor ha contado para su elaboración con la opinión de 32.933 encuestados, entre los que destacan: 17.933 trabajadores, 5.628 universitarios de los dos últimos cursos, 1.447 alumnos de escuelas de negocio, 7.654 ciudadanos, 143 responsables de recursos humanos y 52 headhunters. Estos públicos evalúan a las empresas respecto a tres valores clave que inciden y determinan el atractivo laboral de las mismas: la Calidad Laboral, la Marca Empleador y la Reputación Interna. Adicionalmente, se lleva a cabo un análisis de las políticas de gestión de talento procedente de 76 empresas. En esta edición se han realizado algunos cambios en el cuestionario de trabajadores para conseguir una valoración general de todas las empresas, en lugar de centrarse en las "top of mind”, es decir, el espacio que ocupan las marcas en nuestro cerebro.

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Los resultados muestran que las principales razones para cambiar de empleo para el conjunto de trabajadores son el salario y que la compañía forme parte de un sector atractivo. Sin embargo, cuando se analizan los datos por edad, se aprecian importantes diferencias entre los trabajadores más jóvenes y los perfiles más senior: los menores de 30 años le dan mayor importancia a la conciliación entre la vida profesional y personal, mientras que los mayores de 50 valoran que la empresa les haya sido recomendada por los que tienen experiencia o conocimiento de ella.

Sobre Merco Talento

Merco viene evaluando desde el año 2000 la reputación de empresas, líderes e instituciones y se ha convertido en el principal proveedor de estudios de reputación en Iberoamérica. Actualmente Merco elabora ocho monitores (Merco Empresas, Merco Líderes, Merco Responsabilidad y Gobierno Corporativo, Merco Talento, Merco Talento Universitario, Merco Consumo, Merco Digital y MRS) y tiene presencia en dieciséis países: España, Colombia, Argentina, Chile, Ecuador, Perú, Brasil, México, Bolivia, Costa Rica, Panamá, Portugal, Uruguay, Paraguay, Guatemala e Italia.

Las empresas se evalúan respecto a tres valores clave que inciden y determinan el atractivo laboral de las mismas: la Calidad Laboral, la Marca Empleador y la Reputación Interna

Asimismo, se trata de un monitor auditado, ya que el seguimiento y verificación de su proceso de elaboración y resultados son objeto de una revisión independiente por parte de KPMG, según la norma ISAE 3000, que publica su dictamen para cada edición.