Sr. Director:
A principios del mes de noviembre cometí el error de comprar en Carrefour Online un aparato de DVD que, al recibirlo, vi que estaba defectuoso y lo devolví. A los pocos días me dijeron que me devolverían el dinero.
Bien, pues tras esperar y esperar, decidí llamar (en numerosas ocasiones) y me dicen que el dinero está ingresado en mi cuenta; sin embargo, ni me aparece el dinero ni me quieren dar justificante de dicho ingreso. Sigo llamándoles una y otra vez, pero se limitan a echar balones fuera y decirme cosas para convencerme y hacer pasar los días (ya va a finalizar diciembre), de forma que no me paguen nada. Ya no sé lo que hacer.
¡¡Es realmente vergonzoso!!
Antonio FJ
i62fajua@lycos.es
