Un informe de MAPFRE analiza la comunicación empresarial y la gestión de los intangibles en España e Hispanoamérica
El informe anual La Comunicación Empresarial y la gestión de los intangibles en España y Latinoamérica 2008, pone de relieve que los líderes y su reputación, así como la gestión del talento y el concepto marca-ciudad serán asuntos que protagonizarán la agenda de la comunicación y de los intangibles en los próximos años. El informe, que este año llega a la décima edición, ha sido realizado bajo la dirección del profesor Justo Villafañe.
Durante el acto, el presidente de MAPFRE, José Manuel Martínez, subrayó que la comunicación debe cumplir tres requisitos para ser creíble: compromiso, veracidad y transparencia. Asimismo, añadió en que la reputación, la marca, la responsabilidad social y el buen gobierno de las empresas son intangibles que gestionados adecuadamente proporcionan a las empresas claras ventajas competitivas. No obstante, insistió en que estos intangibles deben estar asentados sobre principios y valores.
