- Todos los empleados de España, México, Estados Unidos y Turquía compartieron... no se sabe qué.
- Se vio el problema de la banca global: no tiene nada que ver hacer banca en Turquía que en Estados Unidos.
- Y el problema de la banca digital, que no homologa el fondo sino la forma.
- Además de Francisco González, hablaron Torres Vila, Asúa, Rodero y Sáenz de Tejada, el único que hizo referencias al negocio bancario. Este chico no durará mucho.
BBVA organizó, en la tarde del jueves 2 de junio -desde las 16 hasta las 19:30, hora española- un encuentro digital con 40.000 empleados del banco de todo el mundo. El objetivo,
trasladar a los empleados la estrategia global, -y digital, por supuesto- de la entidad. En total, entre unas cosas y otras, tres horas y media de baño de gloria de
Francisco González (
en la imagen), que participó desde La Vela, en Madrid, mientras el consejero delegado, Carlos Torres, lo hacía desde la sede de
Bancomer, en México. Luego iremos con él.
El caso es que todos los empleados de España, México, Turquía y Estados Unidos compartieron... no se sabe qué. Porque
esa fue la conclusión que sacó más de uno, que terminó el encuentro de la misma manera a cómo lo comenzó, solo que un poco más cansado.
Ahora bien, quedaron claras algunas cosas. La primera,
la banca global presenta más problemas que soluciones. No tiene nada que ver hacer banca en Turquía, en España o en Estados Unidos. Un ejemplo: los españoles se quedaron atónitos cuando salió un norteamericano explicando, durante media hora, cómo hacía una transferencia por teléfono, como si fuera la gran revolución. Efectivamente,
nada tiene que ver la banca en EEUU con la de España.
Segunda cosa clara: el problema de la banca digital, que homologa la forma pero no el fondo. Es decir, homologa la manera de hacer transferencias, solicitar un crédito o pagar los recibos, pero no homologa, por ejemplo, los criterios de riesgos. Y el fondo no es menos importante que la forma.
Como decimos, "Live @BBVA: Nuestra estrategia" -así se llamó al encuentro- fue un baño de gloria, global -y digital- de FG. Pero además del presidente, habló el consejero delegado,
Carlos Torres Vila. El Ceo, en su línea: lo digital es primordial para conocer al cliente y para poder ofrecerle soluciones de valor añadido.
Más desdibujados estuvieron dos pesos pesados del banco: Juan Asúa, responsable de banca corporativa y de inversión, y el responsable de 'Country Networks',
Vicente Rodero. El único que habló de banca, de la rentabilidad bancaria, etc., fue el director financiero, Jaime Sáenz de Tejada, lo que nos lleva a pensar que este chico no durará mucho.
Pablo Ferrer
pablo@hispanidad.com
