El 75% de los consumidores ejercerían un consumo más responsable
El 70% de los consumidores desconocen el significado de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC), según un estudio de la CECU. Probablemente porque la RSC ha sido mucho más un bluf publicitario que una realidad. Este dato no es extraño. Lo más sorprendente es que el 75% de los consumidores estarían dispuestos a ejercer un consumo responsable si dispusieran de una información accesible.
Es así, la información debería llegarles por medios fiables. Y la propia empresa no es considerada fiable. Con razón; es parte interesada. Por eso la valoración del consumidor de las empresas sigue siendo bajo, cercano al aprobado e incluso suspenso cuando actúan en países en vías de desarrollo. En cambio, las ONGs y los medios de comunicación ofrecen más credibilidad, según el estudio de la CECU. La administración tampoco resulta confiable, aunque su imagen como promotor de la RSC sube un 18% respecto al año anterior.
