Sr. Director:

Una vez más me acojo a su hospitalidad virtual para hacer una reclamación como consumidora. El aparatito marca Tom Tom Go es muy útil y barato, evita que los conductores nos perdamos y ahorra muchas vueltas en carreteras y calles.

El sistema de actualización por Internet también es estupendo. El único fallo es que no hay manera de encontrar un servicio técnico que arregle un fallo de la maquinita. Tom Tom Go te anima a registrarte en su página, te manda todas las novedades pero no hay manera de que te diga dónde pueden echarle un vistazo a un altavoz que parece que se ha apagado para siempre.

Así que si van a comprar una maquinita de esas, ya saben: hay que preguntar primero dónde está el servicio técnico físico, es decir un tallercito con una o varias personas habilidosas que te dicen que tiene arreglo o que no lo tiene pero que hablan de verdad, sin pilas.

Teresa García-Noblejas

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