Sr. Director:
En las últimas semanas el renovar el DNI en Madrid se ha convertido en una gran odisea. Hay varias opciones: llegar a la oficina una media de 2,5 horas antes de que la abran para coger número, si eres de los 40 primeros, y después esperar tu turno durante un tiempo indeterminado para que te atiendan.
La otra opción es esperar esas horas y que después te digan que no quedan números y que vengas otro día. En las oficinas que tienen la suerte de abrir por la tarde a las 16.00 solo hay gente haciendo cola para esperar uno de los 16 números que dan desde las 12 de la mañana. Realmente en pleno siglo XXI, en una ciudad como Madrid, pudiendo pedir cita previa hasta para ir al taller a pasar la revisión, es tremendo que tengamos que pasar por esto.
Josemaría Madrid Mateo
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