"Vodafone en tu casa" es un intento más de lograr la telefonía integral

Imagínense ustedes que en su familia no son de navegar por Internet. Que no, que eso de la banda ancha no va con ustedes, que si hay que buscar algo se hace en la oficina, y que al fin y al cabo hemos vivido toda la vida sin ADSL y para qué lo queremos. Bueno, pues ustedes son objetivo comercial de una cosa muy rara que está lanzando Vodafone. Consiste en que te quitan la línea fija -o sea que ni tienes ADSL ni lo vas a tener ya en la vida- y te dejan con un móvil, que, eso sí, cuando estás dentro de casa es más barato. Pero sólo los primeros mil minutos de cada mes -media horita diaria- luego ya cuesta como un móvil. Pues vaya negocio.

Vamos a ver, Vodafone. Si en mi casa vivimos cuatro y nuestra línea doméstica se ha convertido en móvil, ¿quién se lo lleva? ¿Tiene que recibir un solo miembro de la familia todas las llamadas a todos los miembros? ¿Y si cuando llaman a tu hija adolescente tú estás en una reunión? ¿O es que el objetivo encubierto es que tengamos tantas líneas como miembros haya en la familia? Pues para eso ya tenemos el móvil tal como venía funcionando hasta ahora...

El producto, ‘Vodafone en tu casa' se llama, es absurdo desde el punto de vista del cliente... pero parece que también desde el del operador británico. ¿Qué gana Vodafone con este lanzamiento? Va a cobrar a precio de fijo minutos que venía facturando a precio de móvil. Va a introducirse sólo en la gama más baja del mercado, el segmento que sólo tiene telefonía fija, y que, por tanto, menos ingresos genera. Va a tener que invertir para poner a punto un servicio que a priori no parece en absoluto goloso... ¿Por qué se hace Vodafone esta trampa a su propio solitario?

Parece que estamos ante un intento desesperado entre la telefonía básica, el gran problema, y un operador global de móvil. Y es que en todo el mundo, a Internet se llega por el fijo, que no ha muerto, como muchos vaticinaron.

Ser hénide mejor el nuevo producto de Vodafone para ofrecer servicios avanzados de soporte al cliente en su receptor digital.