Los usuarios podrán dirigirse a la CNMV al Banco de España o a la Dirección General de Seguros
La gran reforma económica de Solbes para la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) quedaba pendiente después de que el Banco de España se llevara las funciones más importantes del regulador de bolsa. La CNMV parecía quedarse en una especie de OCU y contaba con más bien poco prestigio.
Ahora, el ministerio de Economía ha establecido una ventana única entre la CNMV, el Banco de España y la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones para que los ciudadanos dirijan sus consultas sobre servicios y productos financieros, relaciones entre entidades y usuarios, así como sobre los cauces para ejercer sus derechos e intereses. Esta opción se suma a la ventanilla única ya existente para quejas y reclamaciones con el objetivo de agilizar las consultas. No les va a faltar trabajo, ya que los usuarios se han vuelto más desconfiados con respecto a los productos bancarios: han escarmentado en cabeza propia o ajena tras sorpresas como la de Madoff y exigían mayor información por parte de las autoridades.
