Hay informes que son útiles, informes que no lo son y luego está el Informe de Inclusión Financiera, del Banco de España, cuya edición de 2025 fue presentada este martes en Valladolid por la subgobernadora, Soledad Núñez. La principal conclusión: mejora el acceso presencial a servicios bancarios pese al cierre de oficinas y cajeros.
Nuestra subgobernadora, Soledad Núñez, ha presentado hoy en Valladolid el Informe de Inclusión Financiera 2025, que confirma una mejora del acceso presencial a los servicios bancarios en España entre 2021 y 2024, pese al cierre de oficinas y cajeros. La exclusión sigue… pic.twitter.com/EdkTmQWhJo
— Banco de España (@BancoDeEspana) May 26, 2026
La aparente contradicción se explica con el aumento de medios alternativos para la obtención de efectivo, como los ofibuses. Hay 1.166 más ahora que en 2021. Ahora bien, el propio informe admite que la utilización de estos medios alternativos es limitado, es decir, que no se puede comparar un ofibus o una oficina de Correos con una sucursal bancaria.
Así se explica que, mientras el informe asegura que el total de población sin acceso presencial a servicios bancarios ha disminuido un 33,5% entre 2021 y 2024 (435.340 personas frente a 654.644 de 2021), lo cierto es que la población de municipios pequeños, población de edad avanzada, mayoritariamente, percibe todo lo contrario.
Por primera vez, el informe incluye a los inmigrantes en situación irregular y concluye algo insospechado: tienen problemas para acceder a los servicios bancarios. Por eso, el BdE insta a las entidades a facilitar la apertura de cuentas de pago básicas.
Ahora bien, al mismo tiempo que el supervisor les pide esto, la propia regulación bancaria les frena con la normativa para evitar el blanqueo de capitales. Pero tranquilos, porque en Fráncfort están viendo cómo simplificar la regulación bancaria. O eso anunciaron.