Sr. Director:

Soy un trabajador, que estoy matriculado en esta facultad. He necesitado tener constancia oficial de las asignaturas que he aprobado este curso y resulta que la única manera es pidiendo un certificado oficial, pues jamás sabremos oficialmente lo que vamos aprobando (metanet no sirve, las listas tampoco nos las podemos llevar,??)

Llego a la facultad ayer a las 9 de la mañana, voy a secretaría, hay una gran fila esperando y por fin, a las 10 aproximadamente me toca el turno. Mala suerte, tengo que pedir un certificado oficial y para ello debo solicitar impreso en registro.

En Registro, una fila de unas 60 personas, espero, no avanza. Mala suerte, la funcionaria ha ido a desayunar y nadie ocupa su puesto (tiene derecho). Por fin vuelve (media horilla). Espero otra hora de cola, me da el impreso pero mala suerte, debo liquidar en el banco antes las tasas.

Increíble, pero cierto, las tasas son de 22,67 , para que me digan algo que debería ser obligatorio y gratuito como son las asignaturas que he aprobado este año para poder matricularme correctamente, entre otras cuestiones. Yo lo quería para mi empresa.

Otra vez vas al banco de la facultad (para aprovechar la mañana) pero allí sigue la fila. Mala suerte otra vez, me dan las 14 horas en la entidad. Ya cierran el Registro en la facultad.

Otro mañana más que debo pedir en el trabajo. Vuelvo hoy, he podido llegar a las 12:40 desde el trabajo y en registro, la fila es otra vez horrorosa. Me atienden a las 13:45, cogen la solicitud y el impreso de pagar las tasas, lo sellan y me dice que sobre dentro de una semana venga a recogerlo, pero en Secretaría.

Y esto es lo que hay.

Siento impotencia. Tengo 45 años, tengo que pedir permisos para solicitar cosas que deben uds entregar obligadamente. Es injusto.

Uds no ven las colas, no les dan cargos de conciencia tratar como a borregos a la gente. No se pueden facilitar mejor los trámites absurdos. Desburocratizar las cosas.

Espero que pongan medidas para solucionar estos abusos y estos tratos inhumanos.

Fernando Lobato Kropnick

fernando.lobato@madrid.org