La joya de la corona del Grupo anglo-norteamericano empieza a flaquear: ha superado a Telefónica en protestas de los usuarios, según Facua
A perro flaco, dice el refrán, todo son pulgas. Es lo que parece que le está ocurriendo a Vodafone últimamente. Después de quedarse sin el iPhone en España, con el consiguiente desgaste que ello conlleva en imagen de marca innovadora, y tras intentar torpedear el lanzamiento de Telefónica y Apple en España, ahora surgen más noticias negativas.En portabilidad siguen sin levantar cabeza, y en el mes de mayo han vuelto a perder clientes, más de 6.000 clientes, sólo superada por Orange que perdió más de 11.000. En lo que va de año, en el periodo de enero a mayo, ya se han fugado de Vodafone más de 38.000 clientes, algo que no ocurría en muchos meses.
Pero como no hay dos sin tres, otra mala noticia se ha sumado esta tarde para la operadora británica con filial en España. Según Facua, Vodafone es el operador móvil que provocó más consultas y denuncias, con el 32% del total, debido a irregularidades en la facturación y en la información ofrecida a los usuarios sobre sus servicios. Destacan los intentos por parte de Vodafone de cobrar miles de euros relacionados con
conexiones a Internet desde el extranjero.
